Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont BrumiZen™ collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site bokov.ecom@gmail.com
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Bagaoudine Bokov
Courriel : bokov.ecom@gmail.com
Adresse : Toulon, France
2. Collecte de données
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments, PayPal ou Stripe)
Historique de commandes
Données de navigation (cookies, pages visitées, durée, etc.)
3. Finalités de la collecte
Ces données sont collectées pour :
Traiter les commandes
Effectuer l'expédition et le suivi
Améliorer la qualité du service
Assurer le support client
Prévenir la fraude
Analyser les performances du site
4. Paiements sécurisés
Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés :
Paiements Shopify
PayPal
Bande
BrumiZen™ n'a jamais accès aux numéros de carte bancaire.
5. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151, rue O'Connor, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
-
améliorer l'expérience de navigation
-
analyser le trafic
-
personnaliser le contenu
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur à tout moment.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
5 ans pour les obligations légales liées aux factures
12 mois pour les cookies de navigation
8. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Shopify (hébergeur)
Transporteurs (pour la livraison)
Prestataires de paiement
Services d'emailing (ex : notifications de commandes)
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :
droit d'accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d'opposition
droit à la portabilité
Pour toute demande :
bokov.ecom@gmail.com